来来会看过来，上海往返普吉，加买一张婴儿票

订单号31309，已咨询过两次，都是说等回复，一直没有收到回电，请尽快回复。
因为这种团队机票，航空公司不能划婴儿票，而且你们出票很慢，要到出行前两三天，我们不想临出发了，婴儿票都出不来，全家行程都砸了。尽快回复，谢谢