请问有试过机票扣款成功后，几天后钱又退回来

购买新西兰航空的机票，visa扣款已经成功，三天之后收到银行短信说钱退回来了，扣下了30美金。可是打电话区航空公司说机票出票成功，机位还在。。。银行说是航空公司自己退回来了的。。。还有10天左右就飞了。。。这样靠谱吗。。有人试过这种情况吗？