香港港铁官网订购机场快线旅游票，没有到邮件

上周在港铁的官网买了机场快线旅游票，说是会给我发一封邮件，确认信。但是到今天邮箱里还是没有收到！
请问是否必须持有这个确认信才能在机场快线站换取车票？
是否有人可以提供港铁的email地址，我想发封邮件问他们确认下。谢谢