关于TGV订票问题，急！

我在TGV官网上预订车票，用民生银行信用卡付款后，银行提示已境外预授权一共3次每次50欧元，但是我的订单是122欧元（其中一趟车是IDTGV72欧，另一趟是TGV50欧）。tgvh回复的邮件We regret to inform you that your purchases from our site on the 24/11/2013 at 15h10 for the sum of 122.00 € did not conclude.。我现在都不知道问题出在什么地方？打电话到银行，银行回复说已经授权给商户，但是还没有扣款。这种情况我该怎么办