请问laterooms的扣款和发确认信时间

刚帮朋友订的，用的我的信用卡，提示是要在预定时预付款不能取消的房型，现在没有收到确认信，也没有收到扣款通知，页面提示预定成功，进入网站账户也能看到订单预定成功，点击重新发确认信，也提示有重发，但e-mail就是收不到啊。。电话酒店那边说是已收到订单但暂时没有收到钱，想问问有没有订过的朋友，对这种要在预定时预付款不能取消的房型，一般多久扣款和收到确认信