虎航预订没收到邮件且400电话提示空号

我在虎航促销活动时预订了明年2月7日香港飞登巴萨三张往返机票，信用卡提示已扣款，但好几天了邮箱始终没有收到PDF格式的电子行程单，打了400电话提示空号，今天虎航的官网也打不开，但我记下了预订成功网页上的预订号，现在怎么联系虎航发电子行程单的邮件呢？谢谢各位大神帮忙回答下我的问题。