机票时间更改

我在8月份airtickets24上定了往返苏梅机票，款也扣了，9.30就出发，结果一直没发电子机票给我，我前天发现就发邮件给他们，结果他们第一封邮件说没法联系到航空公司，第二封邮件说改了我的航班时间，如果我不同意，就把款还给我，这不是赤裸裸的强奸吗，有人告诉我该怎么办吗。谢谢各位高手。