紧急求助！！！回国后 租车公司说车子出问题！

如题！！！刚刚收到租车公司 Thai rent a car 的邮件，说我们租的车的左前轮胎有损坏，要扣我们钱。 首先，轮胎的情况 我们真没有检查，无论是租车前后都没有检查。 然后，我们还车是多付了钱让他们的人直接上酒店pick up。我们把车钥匙放在酒店前台。所以没有正面交收！ 再来，我们已经回国了！ 他直接就说要从卡里扣钱，并说待会儿把发票发过来。 最后，我们的保险不是都包了吗？出发前，我们检查车身，发现好几场凹处，他都有mark下，他看我们看得那么仔细，就说不用太担心，就算有事，你们的保险都会cover的。
我刚刚也咨询了专业人士，说轮胎的确有问题，但他发过来的照片 就一轮胎，我怎么知道是不是我们的车。也不知道是不是他们的人弄的！ 还说 要罚款4280泰铢，即856块人民币。报价说那个轮胎根本500块都不值！
求大侠们支招啊！

更新：租车公司刚来信说 super LDW也不包轮胎损坏！