皇马主场取票问题

为了买这个球票特意事先注册了一个皇马国际会员，我人现在法国，昨天会员放票就开始买，因为ipad在支付的时候有问题，只好赵国内朋友帮我买的，朋友直接刷自己卡买到了。我需要去取票，请问大家是不是我只要在开赛前取就行了？因为我28号早上才到马德里。而且我手上没有朋友的卡，她说把信用卡信息给我并且写个说明一起附上，这样可以么？有知道的同学给些建议吧，谢谢