在雅高达上遇到的问题，请前辈们帮忙！！急呀

今晚再雅高达上预定了一间房，然后收到邮件，如下：


确认预订 订单号 35639284

亲爱的@@@,

您在agoda网站上提交的酒店订单已确认预订成功。

请在入住时向酒店出示您的入住凭证（电子版和纸质版均可）

如果您在下载或打开酒店入住凭证时有任何问题，请点击这里 安装Adobe Reader。


预订信息

客人姓名:@@@


酒店: Amata Resort


酒店地址: 189/29 Rat-U-Thit 200 Pee

区域 / 城市 / 国家: Patong/Phuket/Thailand

入住日期: October 7, 2013

离店日期: October 8, 2013

入住夜数: 1

客房数: 2

最多可入住人数: 4

早餐: Not Included


房型： Deluxe Hot Deal

特别提示： All special requests are subject to
availability upon arrival.

优惠价： !限时优惠
价格已包含50%的折扣!


从信用卡中扣费总额 CNY 382.36 (USD 62.06) 然后又收到邮件如下： 尊敬的@@@，

您使用Alipay预订了从October 7, 2013至October 8, 2013期间的Amata Resort客房，然而您的支付未被Alipay通过，因此您的预订未被确定，现在已被取消。

如果您希望重新预订酒店，请前往我们的网站www.agoda.com.cn重新预订。

此致，

agoda（雅高达）客服专员 这个房算定好了吗？支付宝和银行卡都发来短信说已经扣费了，如果没有预定成功怎么办？求前辈指点！