有哪位大神能够告知，意大利酒店或意大利旅游
2026-08-08 16:36游四海旅游网 帮助了531人
意大利罗马酒店在办理check-out时没有还我的护照，导致我取消后面行程的所有火车票和酒店，我必须投诉此酒店。此酒店还是一家四星级酒店。
网友回答
不是，是在check-in时，在我还在国内该酒店已经扣完我全部住宿费的情况下，该酒店还要压我的护照，直到办理check-out时，本应归还，但酒店只顾着收城市税，就忘了还我的护照。
护照就像是你在国内的身份证，我想没人会将这个证件交给别人吧，不合理的要求就要直接坚定地拒绝。
我只好奇什么酒店居然checkout的时候要看护照。
确实该投诉，但是你有证据吗？
确实该投诉，但是你有证据吗？
