求助！西红柿节的票没有打印出来，怎么办？

刚刚在西红柿节官网上买了5张F和J的票，从巴塞罗那出发，付完款，页面跳转到银行支付成功后，还没有打印，电脑就死机了，邮箱里只有支付完成的PAYPAL的付款凭证，但是没有票的邮件呀，怎么办呀，回到主页面也找不到能打印的地方呀？？500多欧呀，求助