8月6日在甲米遇到的酒店问题大家要注意了关键词

2026-08-08 07:26游四海旅游网帮助了2300人

现在在甲米23:22分。为什么入住酒店的时候酒店需要我再付钱？我已经在7月9日在国内信用卡支付了。另外，支付的时候我还特意和银行方面确认，那笔款不是预授权，是付款。Booking的人在吗？我致电Booking，他却说是酒店的问题要我找酒店理论。求助。。为什么要我交2次款？

网友回答

你当时订的酒店是免费取消还是不可取消的？如果是免费取消的话你的信用卡有可能是预授权，类似问题我问过建设银行，有些消费银行无法分辨预授权和刷卡消费的，要等出账之后才能搞清楚。

看你的房型是不是不可退款的，如果是不可退款的，你不要给他钱，信用卡已经支付完成了。如果是可退款的房型，那你就付现吧，你的信用卡帐会在帐期后补平回去。

楼主，提供银行对账单吧。

只要是扣费了，产生了纠纷。把你的银行扣费单子+收据，丢给Booking的客服区解决。给他们点时间就行。

您好！麻烦您告诉我您的这个订单的预订编号，我会为您调查详情，并尽快再给您回复。感谢！
Min,Booking.com Team

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