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今天早晨BOOKING账户无故消失,所有订单都不见了

2026-08-07 22:38游四海旅游网 帮助了8178人

计划今年8月欧洲行,从3月开始就在Booking预定酒店了,这几个月中Booking出过2次问题,第一次2个月前某天突然无法预定酒店,换了几张信用卡都不行,后来打Booking客服,说我的账户被系统列入黑名单了,我问客服为什么会把我列入黑名单,客服回答可能是我预定某一个酒店然后取消掉,后来又预定,后来又取消掉,SO....就不能使用了。后来客服把我加入白名单,一切OK。


不过今天早晨我遇到了预定史上最离奇的事!我的账户消失了!并且是每天都使用的情况下,而且昨天夜里12点多的时候还使用正常!
早晨到公司登陆Booking,提示我的邮箱没有关联到账户,尝试几次未果,打Booking客服,客服问我要了一个预定号码,她进去看了下我所有预定记录都在。她让我过段时间再试下,她会问下Booking 的IT怎么解决。


挂电话后试过几次依然登陆不了,于是我用当时注册的邮箱又注册了一次,竟然注册成功了!!!我立即打电话给Booking 客服问他们一个邮箱可不可以注册2次?客服说不可以,我说那我完了,我的账户真的没了!因为我用我现在注册的邮箱又注册一下竟然注册成功了!那就意味着我原来的账户没了!


客服说这事第一次听说,他建议我激活邮箱,看看我之前的订单能不能再跑进来。可怜我当时注册的是yahoo.com.cn的邮箱。雅虎今天也发了神经,邮箱死活登陆不了!连续登陆几次后竟然让我过12小时再登陆。
并且关联的阿里云邮箱也没有新邮件进来!悲催。。。。。。。


在Booking解决此事前真的提醒各位:预定后及时打印或者保留邮件不要删!一旦账户消失真的很抓狂的!

网友回答
您好,若因此给您带来不便,在此我们向您致歉。可以方便您私信注册邮箱地址给我吗?我希望能请工程师做更进一步的调查。感谢您的协助。 Aven

好吓人的经历-。-