请问关于亚航取消航班机票改签问题

两程航班，9月4号第一程杭州飞吉隆坡，第二程吉隆坡飞亚庇，都是同一天。现在第二程飞亚庇的取消了，我要改签到9月5号，广州客服说不行。只能提前一个班次或者全额退款。提前班次我接受不了，因为第一个班次和第二个班次之间只有一个小时，根本不够时间转机。我想知道可不可以这两张机票都全额退款，然后重新买杭州直飞亚庇的。