booking订房的种种问题
2026-08-07 17:02游四海旅游网
帮助了5898人
Booking客服说不登陆或没注册帐户也能在该网站订房。这是客服给我预订记录中没有该酒店的理由,我不能接受!请问如果订完房后上哪里查找我的预订?如果要取消订单该进哪里取消?还有请Booking欧洲客服不要鄙视中国人,无故挂电话,根本不听别人述求。如果Booking自认为很了不起,可以放弃中国市场。蚂蜂窝上我看到也有人在投诉客服无故挂电话。Booking必须为这次事件恶劣的态度道歉。
网友回答
您好!请允许我再次代表我的同事向您致歉!我已请相关主管为我的同事提供职训的机会。在我们网站上可以先注册帐户再做预订,或者不用注册直接预订,客人可以自由选择。无论您是否注册帐户,只要预订成功,您都可以通过输入预订编号和订单密码的方式查看和管理订单。关于您对您的订单的疑问,我们也已回复您的私信。非常感谢您反馈的信息,我们会进一步提高我们的服务。谢谢!
Min, Booking.com Team
就是可以的
不是所有人都想在各种网站上面注册信息的
每次预订,非注册用户会得到一组预订单号和密码,凭这个可以查询单次预订信息
会不会发到email,搞不清楚
因为我注册了
看邮件。。预定成功或者任何修改都会发邮件给你。。里面有相应的链接。。
如果客服挂
Booking number 还有那个 Pin Code就能查。也不就找客服帮您搜索。
我都碰到新加坡和上海的客服,还没碰过欧洲的。估计是被老外欺负压迫太久了吧。。。。
实在同情lz。。 哎,想不到游四海旅游上面有人会有这么不愉快的经历,自己本人还是比较习惯用Booking的。
信息发送到你填写的邮箱里面了,邮箱里面有单独的登录号和密码来和你进行匹配的。。
你看看你留的邮箱呢,有没有他们的确认单。如果有,那你就投诉,如果没有,就说明你没有预订成功。