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亚航把订单搞错了怎么办?

2026-08-06 21:01游四海旅游网 帮助了880人

我在今天2013年6月9日通过亚航的中文官网,订购了3人份的重庆往返曼谷的机票。均根据正确流程在首页输入出发地、目的地、起飞及往返的信息,起飞选择的是2013年8月29日,返回选择的是2013年9月4日。跟着步骤填好乘客信息,选择了是否托运及座位位置,直至付款完毕。但是收到EMAIL之后,我看到的信息,起飞居然变成了9月4日,和返回是同一天了。当时就很诧异。
出境航班如果起飞和返程选到了同一天,网站都会弹出信息提示是否继续操作。所以我很肯定当时选出发时间的时候是选的2013年8月29日。谁TM没事儿9月4号11点坐飞机去曼谷。下午2点就走啊!!!而且9月4日的出发航班和8月29日的出发航班价格都不一样,中间还存在差价贵一些!如果因为这个还要乘客自己掏钱改签的话是否太不合理???打了他们电话叫我做个EFORM等消息!!!!!!郁闷死了!!!!其中有一个人的票还是我自己垫付的!!真是遇到鬼了!!!
请问大家我该怎么办啊??又不是我的问题真TM不愿意再多出900来块钱改签了!!现在不改签 我怕一等再等,到时候机票价格又不一样了!!不知道又得多补多少钱了!~亚航太不靠谱了啊!!!

网友回答
有的时候真的是电脑反映慢,不流畅,自己提交的信息出错了。
我也干过这种事,系统也不提示的,差点提交了。还好我确认时看出来了。

先通过客服渠道向亚航反馈一下吧,这个问题最大的难点,在于怎么证明是亚航的错误而不是楼主的错误,估计扯起皮来比较麻烦……