AGODA订房的问题~
2026-08-06 20:56游四海旅游网 帮助了1689人
订了今年10月曼谷和普及的行程, 这两天就在订酒店, 我看agoda上曼谷的酒店有特惠, 优惠50%, 但是不能取消, 行程反正确定了就订了, 然后PP岛上订了2晚的, 可以免费取消, 很快就收到了酒店确认单. 之后接到银行的电话, 说在境外有这笔消费, 已经扣款了. 那我想问下.:
1. 不是说都是预授权吗? 怎么直接扣款了呢, 那现在扣款了我去到酒店是不是就不再需要支付房费了啊?
2. 如果我想取消, 写了免费取消的, 只要在规定时间之前就不会收取取消费了吗? 15美金手续费会不会收呢?
3. agoda客服热线要怎么打啊... 试了几次都不行, 号码具体是多少呢? 有中文服务吗?
希望大神吗帮我解答下哟~~ 谢谢啦!
网友回答
1、agoda确实是先扣款的哦，并不是预授权~全额扣款之后去到酒店就不用支付房费啦
2、嗯只要在规定时间之前取消就不会收费用了，如果已经扣款，款子回再回到你的卡里的~~~15美金手续费是神马？汗~
3、客服热线我没打过哎，+44 20 3027 7900是国际长途哦，所以我一般都是发邮件问的，这里可以发：http://www.agoda.com.cn/info/contact_agoda.html?asq=JrJRlzByRiupALTL15kvn5jL%2bL9yZPOwzpYr662vNRr3qs8RYG3W8ksykPud4ehNPovR0pYcV60DJ9g%2b5wJRDPrcjR4J14mo3aTarEVbKqw%3d
希望对你有帮助！
2、嗯只要在规定时间之前取消就不会收费用了，如果已经扣款，款子回再回到你的卡里的~~~15美金手续费是神马？汗~
3、客服热线我没打过哎，+44 20 3027 7900是国际长途哦，所以我一般都是发邮件问的，这里可以发：http://www.agoda.com.cn/info/contact_agoda.html?asq=JrJRlzByRiupALTL15kvn5jL%2bL9yZPOwzpYr662vNRr3qs8RYG3W8ksykPud4ehNPovR0pYcV60DJ9g%2b5wJRDPrcjR4J14mo3aTarEVbKqw%3d
希望对你有帮助！
我在agoda上是要扣完钱才生成订单的。扣的款就是全部住宿费用了，如果不要加床或其他room service就不需要付额外费用了。
扣款完成后你的邮箱会受到订单，订单上会写明提前多长时间取消是不要费用或要扣几%的费用，订单都注明了。
你可以上你定的酒店的官网，直接跟酒店联系。英文为主，运气好才会有中文的接线员接
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