MY HOTEL房间预订确认邮件误删除，预订号码未记住

于９月初预订了中环广场附近10.3－10.5的MY HOTEL的房间，当时都发来邮件了，但邮件被我误删除了，预订号码我也没有记住。想问问之前大家遇到过这种情况没有。后面我又发了邮件过去，但一直都没有回复。大家之前遇到过没有？是如何处理的啊？他的网站上好像没有重发确认邮件的地方。请各位大虾指教一下。