【求助】Agoda订酒店，支付成功后，帐户看不到订

有确认邮件就可以了。我订酒店后没有进账户查，直接从邮件中打印voucher就可以了，没有的话直接拿邮件去酒店应该也可以，因为有预订编号的。

楼上的朋友们 真的不必着急的 因为agoda网站的信息量超大 所以一般支付成功以后 没有收到确认ＩＤ的会出现

１）支付过程中　银行交接没有通过的　账户里的钱划出去了　

２）拨打ａｇｏｄａ中国客服４００－６７６－５８３８　会遇到要预定ＩＤ问题　当然通常有疑问时都是没有发来预定ＩＤ　暂时客服就帮不上我们

３）我们可以在ａｇｏｄａ网站下方选择有一栏客服服务－常见问题，进去以后选择＂给我们发邮件＂　在这里你就可以说明自己遇到的情况　提供你能提供的例如银行的订单号啥的　耐心等待　会有回复的

４）有了回复后他的回信中一般会体现你当时的订单ＩＤ了　不管订单是不是被取消　都可以通过拨打ａｇｏｄａ中国客服４００－６７６－５８３８了解自己的订单情况　一般情况钱划到ａｇｏｄａ账户　需要ａｇｏｄａ退回来　周期有些长　时间一般１５天－３０天　需要耐心等待　

５）另外如果是ａｇｏｄａ那边订房过程中，显示有房却没定上，反正是它的原因，那你就幸运喽，他们会给你发邮件將此訂單進行全額退款，而補償10% discount 給您做下一個訂單

楼主，我１１月４日在它上面预定时也遇到同样情况，支付成功后，页面显示订房成功并出现10位数的预定号（正常的预定号是８位数字）。信用卡重复扣款４次，而网站称无预订成功记录，agoda要我提供信用卡帐单，目前在等需５个工作日银行才能对帐完毕。你的事有进展了吗？１１月５日我再次预订，情况还是一样，网站客服一是说无预定记录，二是要有帐单才能查。

我今天支付宝扣了1800的酒店费，没有等那个跳转时间就关闭了页面，所以现在什么都没收到，在AGAODA的帐户里也没有任何显示 ，邮件也没收到，连个预定遍号都没有。都不知道怎么办？

我的更糟糕，钱扣了2500，又没预定成功，已经5天了，中文客服说需要发银行消费明细给他们，发了又没收到回复，是不是邮件不能用中文吖？中文邮件要发到哪儿呢？求助

我也是一样的！！！支付宝扣款成功，但是登录进账号看不到订单！！！到现在都没有收到确认信息！！！着急死了！！！

我上午订的，扣款短信有了。但是确认信却没有。刚发邮件了。太烂了，以后再也不用这网站了。

你好，我情况比你糟糕，无确认邮件，无订单编号，但是钱已被扣！怎么办。。。

亲爱的，你的问题解决了吗？我现在那是这种情况，不知道怎么办，也联系不到

最后就是拿着voucher直接去的，没管那个问题，一切顺利。

晕死，我刚刚用支付宝预定了。。希望能够预定成功。。

agoda的服务效率真的好慢啊啊啊啊啊。.. 这种效率放在中国应该毫无竞争力

楼主 我跟你遇到类似的问题，你怎样解决的啊？

哎哟我也没看到怎么办啊啊

哎哟我也没看到怎么办啊啊