奥地利退税被冒领了，怎么办
2026-07-31 21:24游四海旅游网 帮助了1772人
5月8日离开维也纳机场，退税单全部都已经海关盖章，因为退税金额超过500美金不能拿现金，我们把五张退税单填写完整并注明信用卡退款投进了指定的信箱，其中两笔于5月18日收到，另外三笔则一直未到帐，写邮件到退税公司查询，被告知税单已于5月15日在退税点以现金形式支付，并将底联发我核对，退税单上信息无误，姓名，护照号等都对，是我投进信箱的那张，但签收者根本就不是我的名字，非常惊讶，要求退税公司帮我查明问题，等了一周，退税公司回复说我的税款是导游代领的，但他们也不知道导游的姓名。这可太可笑了吧，再次询问退税流程，我的护照从未离开，别人凭什么能随便＂代领＂我的税款？邮件发出一周多，至今未有回复。想问下，类似情况有人碰到过吗？要怎么跟进处理
网友回答
我也同样，2014年12月29号离开巴黎戴高乐机场，三张退税单盖章放到一个信封邮寄“环球蓝联”退税公司，不到半个月收到其中两笔。然后和环球蓝联打
奥地利我不太清楚，但是根据在英国的投诉的经验，可能可以按下面的流程作参考。
退税公司应该有投诉的途径。按照投诉流程一步一步走吧。最终不行，有些地方还有外部的监督机构。找一下，如果有的话，再走到外部监督机构投诉。这个流程可能会很长。还有可以找下，奥地利是否有类似第三方法律咨询机构，最终不行的话，可以看一下他们有什么建议。
当然实在不行，也可以报警。
退税公司应该有投诉的途径。按照投诉流程一步一步走吧。最终不行，有些地方还有外部的监督机构。找一下，如果有的话，再走到外部监督机构投诉。这个流程可能会很长。还有可以找下，奥地利是否有类似第三方法律咨询机构，最终不行的话，可以看一下他们有什么建议。
当然实在不行，也可以报警。
那么这个很大可能是退税公司内部舞弊，打
你的情况跟我一模一样，我们该怎么办呢？我们就是按正常程序邮寄的退税单，结果怎么会被人偷走呢？
上级公司怎么找呢
上级公司怎么找呢
