新人求救！意网订票，紧急求助？！！！请长老

本人刚在意大利铁路网上定了两次火车票，第一次是我自己搞错了日期，但是发现的时候已经支付了，银行卡的信息都填好了。到了出票的页面，最上面有一行红色的小字： 是 error 107 。。。。。。 没太看清楚，但是已经有了座位号，还有别的代码什么的，可是邮箱里也没有收到确认邮件，第一次我是选择的未注册支付。

第二次心想算了，再重新订一次，可是支付后还是出现了这种情况，不过这次我注册了一下再支付的，后来返回我个人的账户里，重新输入代码，显示的是，这个代码的未找到。

请问各位长老，我这票到底是预定成功没有？现在该怎么办呢？

如果两张都是定成功的话，定错的那一张能不能退呢？

谢谢大家了。。。