请教自驾游的退税问题

朋友下个月来欧洲旅游，他们会从瑞士洛桑一路自驾经过苏黎世，德国，然后到奥地利回国。有两个退税的问题想问一问：


1) 在瑞士购买的商品怎么退税呢？因为自驾去德国，不会去火车站或者飞机场啊，即使有退税单交给谁呢？去德国的时候交给边检？


2) 德奥同属欧盟，那么在德国买的东西是可以在维也纳机场退税的吧？


谢谢大家的帮助！