出问题了，没有仔细看BOOKING的条款，现在预订的
2026-07-26 10:19游四海旅游网 帮助了8028人
我在办签证前在Booking上预订了DREAM ISLAND HOTEL 5天的房间。当时我记得我看了是免费取消的，但由于办理签证行程改了几次，不知道是不是当中出现了一个出发前20天不能取消和更改的规定
我今天早上刚拿到签证，正准备把预定的酒店都取消的时候，突然发现到今天12点后就无法更改了，而我发现的时候是下午4点多种了。如果更改要charge 50%的费用。
大家有没有可以和Booking理论的啊
我现在可以继续住这家酒店，而且按照以下情况，Booking能给我改吗
1 我预订的是10月6日-10月11日，，我想如果不行，我就真住那，但是改成10月5日-10日，我的确那段时间在圣岛
2 我预订的是可取消的价格，是125欧一个晚上，但现在其实有直接扣款的价格是400欧/5个晚上。。我可以直接扣款，但是使用这个价格
如果我这样和Booking商量，他会不会理睬我啊！
我可不想白白损失200多欧啊
该贴已经同步到 eiei.fu的微博
网友回答
应该是按照你预定时候的政策来的，不会中途变了规定还应用到你之前的预定上。
我感觉当时的规定是可以取消，但是是提前20天以上才免费，免费取消都是有时间限制的，提前3天-20天不等，具体看酒店的说明
可以免费取消的条款不是说任何时候取消都是免费的，过了规定的时间是要收部分钱的，这个在Booking上很正常，可能你没仔细看。
解决办法我想你可以试着跟酒店联系，改一下入住日期，如果老板好说话兴许可以。
至于按80欧一晚的价格入住，情理上讲不太通。。。除非你人品爆发了吧
我感觉当时的规定是可以取消，但是是提前20天以上才免费，免费取消都是有时间限制的，提前3天-20天不等，具体看酒店的说明
可以免费取消的条款不是说任何时候取消都是免费的，过了规定的时间是要收部分钱的，这个在Booking上很正常，可能你没仔细看。
解决办法我想你可以试着跟酒店联系，改一下入住日期，如果老板好说话兴许可以。
至于按80欧一晚的价格入住，情理上讲不太通。。。除非你人品爆发了吧
恩，当初可能一时定急了。而且这家酒店也是定了，取消了，又定了的，为了签证改来改去。
算了，这家酒店在Booking上评分很高，只是我就无法住我想住的OIA了
上天帮我选择的吧！
引用 “原帖由 litoto 于 2011-9-16 18 发表
肯定算人品爆发了，之前看到有网友就是被扣了钱的~~
下次还是看好条款比较好，毕竟人家明文规定的啊 ”
算了，这家酒店在Booking上评分很高，只是我就无法住我想住的OIA了
上天帮我选择的吧！
引用 “原帖由 litoto 于 2011-9-16 18 发表
肯定算人品爆发了，之前看到有网友就是被扣了钱的~~
下次还是看好条款比较好，毕竟人家明文规定的啊 ”
我之前就是忘记取消，错过了免费取消的时间了，联系了酒店，但是酒店不买账，就把我三个晚上的房费全扣了。。。。你要问酒店，Booking客服也无能为力
Booking很好沟通的 我觉得发生问题不要自己与酒店沟通 直接找Booking 客服人员都很好 很能为我们着想的 让他们去解决绝对比自己搞有效果
啊！同样在圣岛。。发生了同样的事情，怎么跟酒店沟通啊？我给酒店发了好几条消息都没见回复。怎么办啊
沾沾楼主的RP吧 我也犯了如此低级的错误 气死我了 希望明天和酒店能够协商吧~
免费取消经常有附加条款的，就是必须提前多少天。
免费取消经常有附加条款的，就是必须提前多少天。
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