你在hotelclub预订酒店时候遇到这样的问题了吗？
2026-07-26 09:42游四海旅游网 帮助了7137人
把高朋买来的卷冲入hotelclub的新帐号中，有了80美元会员币，随后就使用会员币预订酒店，酒店的价格没有超过80美元，但也需要提供信用卡信息，一切都填妥后，就出现“我们的系统发现你有付款问题/沟通问题/上次条款问题仍未解决。我们不受理你的预订要求。”。换了信用卡，招行、民生、中行，VISA、MASTER都用了，还是不能成功预订，一如既往出现如下错误，你也遇到这样问题吗？
经过3天的不断预订，不成功的订单累计有10来单了，邮件发了若干封，按论坛朋友告诉地址发了，9.16早晨终于收到了邮件回复，但是仅仅简单告诉我可能是信用卡问题。
随后，打了香港客服，在电话中将信用卡信息报给她后，她操作仍然不成功，只能说继续调查，让我等电话。
随后，又给招行信用卡打电话，说没有后交易失败记录。
迷惑啊。。。。
网友回答
试试用 chinese@hotelclub.com 这个邮箱，我两次都是1天内回复的。刚才还他们还打了
引用 “原帖由 lewas 于 2011-9-14 21 发表
有朋友预订india酒店成功了的吗？ ”
我订delhi，agra，jaipur， jodpur 和udaipur的酒店都成功了。。。先上邮箱查查先。。
有朋友预订india酒店成功了的吗？ ”
我订delhi，agra，jaipur， jodpur 和udaipur的酒店都成功了。。。先上邮箱查查先。。
我预订了的是Kwality Hotel New Delhi，怎么都不行，后来换Agra的也不行，不会不让定吧。。。。昨天不行，今天也不行。。
是啊，我也是发那个chinese@hotelclub.com的，挺好的阿，回得很快
现在正成功的住在北京的诺富特呢，完全没问题
hotelclub看来是服务出奇地烂呀。
hotelclub看来是服务出奇地烂呀。
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