有关捷星航空的更名问题

购买了国庆期间杭州到新加坡的特价机票，因时间原因，想不去了。


昨天电话咨询了他们，告知：


更名需要二笔费用，一是更名费，来回要470元，二是差价，按我的特价机票与目前的价格，要补上一千多一张。


我二大一小原价才4千多，如果加上更个名，还得付上个4千多，那机票，谁会要。


现在我想呀，索性就不去了，那我那4千多的费用，有多少费用可以退呀？


我的机票费是700多，来回的税是350+396，还有选座费及行李费。


求知道的人告知一下，那捷星客服的口音，我听着实在是费劲呀。


谢谢！