急问意铁MINI订好票可是没有确认信也没有PIN码

请教各位我昨天在意铁订了MINI票，可是到现在都没有确认信，登陆进去也查不到订单，可是信用卡已经确认扣款，有啥办法能联系意铁吗？EMAIL或者电话？不甚感激，谢谢。