请问意铁网Email多少？

我快被这个网站折磨疯了。。。

登陆订票，用招行付款，收到信用卡短信说付款成功，但意铁网却忽然断了，连不上原来的页面。

过了几个小时，没有收到Email确认，在order summary也没有看到任何订单信息=（


我想写email咨询一下，但没有在网站上找到相关信息，哪位好心人告知一下？不想被白白扣款啊！多谢了！