现在要求亚航改机票很难啊

我有张机票被亚航推迟了40分钟，想申请改到2天后同一班。打广州客服电话，说变更超过45分钟的他们才能改，让我找亚航总部。给了个网址填申请，过了两天收到亚航回复，很公式化的那种，让我修改订单，要视情况收费。我当然知道那个东西了，要收费我还找你们申请吗？最可气的是他们发信用的邮箱是donotreply@airasia.com，我想申辩都不知道发给谁。