如何投诉agoda

我4月在agoda定了一个日本的温泉酒店，3000多块钱，比市价高10%还多，但他们官网上面没有房间图片，也没有中文说明！
房间的英文介绍是：japanese room with bed
于是从头到尾我都在于agoda客服确认房间的种种细节，例如我是否可以换成日式房（当时有房）、
房间内是否有榻榻米，房间是大床房还是双床房，客服给我的解释是：没有榻榻米，与酒店联系过，不可以更换房间、房间是大床房
入住后结果：1酒店是双床房、酒店前台的中文工作人员确认：如果当时预订的时候有空房，一定会同意给我们更换房型，这并不违背他们的订房原则、且房间里面有榻榻米！！！
我当时的感觉就是被agoda当猴耍，3000多块钱还不含晚餐！（当时让他们帮我与酒店确认能不能加晚餐他们也说不行），这钱花的憋屈！一定要投诉agoda！

超级恶心的网站，之前我在那边定了个房间，之后由于特殊情况，那天就没有去住，要求退款的时候那边各种理由，居然还说卡内余额要有1000以上才能把退款打到卡上，有哪个网站退款说还要求卡内余哒 ！！！！！卧槽！！！！坑我就直说，别跟我讲这些废话，还要我去自动取款机上面操作，要是弄得好还好要是弄不好直接把我卡内的钱全部坑了怎么办！！！！！大家千万别吃亏啊！！！！！！！！！！！！！！！！

agoda就是一家骗子网站。退订要收取费用，我也认了，但是网站上没有任何一条提到取消预订是否成功以邮件为准，我点击了取消，两个月后仍然扣了我一晚700多的费用，非常恶心至极，打

使用agoda的朋友们，要小心了。亲身测试过，价格真的是有差异的；同一时间用三个IOS系统手机进行查询。一台没有登陆，只做普通查询。第二三台都是登陆。三台手机同一时间、同一酒店、同一入住时间。三个的语言分别设置为：中国、香港、台湾，但是显示价格均为港币。查询结果出来后，三部手机的结果都是不一样的，最大差异可以到50元一个晚上。所以各位使用真的要小心了

不知道楼主有没有看清楚，我当时定的泰国的酒店也是满三送一，明确说明送的那天是不含早餐的，如果有什么疑问，白天agoda都有中文客服的，可以在网上协商，当然英文足够好的话，也可以晚上和英文客服协商，希望楼主能解决问题！

超级无耻，明明在4月13日已取消8月16-19号的酒店订单，今天突然扣了900澳元，共4300人民币，现在

agoda主体应为“雅高达新加坡公司”，该公司授权“安恪达信息技术服务（上海）有限公司”地址：（上海市黄浦区九江路288号17层1702-1706室）。企业名称 安恪达信息技术服务（上海）有限公司 统一社会信用代码 9131011535847856XD，希望能帮到你。

我已投诉至北京市消费者热线，010-12345，已被受理。期待结果。agoda在北京注册并取得执照（见图片

​），因此要投诉至北京消协。

估计lz没有希望了，网站任何预订都有详细条款的，估计你自己没有仔细看清楚，含不含早餐这很重要，所以下手前一定要看清啊

我收了退款信到现在120天都没有退款给我，各种投诉都没有用，我是再也不会上了，什么垃圾网站，也太无耻了

我訂多了一個晚上，結果去到酒店說我沒有通知酒店，把我的錢也扣了，也不讓我住。

晕 这个一般在价格那儿都有一个是含早餐的价格 一个是不含早餐的价格 楼主没有看清楚

我也是有一笔退款，3月开始到现在6月一直都没有到账，来回推诿扯皮的，气的我都不知道怎么办了

同一家酒店加早餐加钱不会有问题的，跟他们说就可以了

我想投诉雅高达，请问有什么渠道，扣了我1223元，我的qq是327074615

有点纠结哟…………

有点纠结哟…………