亚航把我的ONLINE BOOKING搞错了怎么办？？
2026-07-22 15:35游四海旅游网 帮助了5100人
我订了亚航的广州-曼谷 往返航班，Fri 04 Feb 2011出发，Fri 11 Feb 2011返回，并且早在三月份付款成功后收到了亚航用电邮发来的行程单。
但前几天在亚航官网查阅我的Booking，却惊讶地发现上面的往返日期显示为Sat 05 Feb 2011出发，Sat 12 Feb 2011返回。这可是大大的错误！！我8月11日开始尝试用电邮联系，至今没收到回复，昨天官网中文版的LIVE HELP整天都是OFFLINE，然后难得地用上泰国官网英文版的LIVE HELP，客服说我这种情况需要联系他们的CALL CENTER。。。我多次拨打国内的客服电话：95013 9000 0200，一直只有听到电话录音在重复“现在是XX高峰期，请稍后再拨”，再尝试拨打马来西亚的客服电话：+603 2171 9333，这只是个自助电话系统，而且是带马来音的英语在讲，根本没办法找人解决问题。
恳请各位DX支招，亚航有什么电话号码可以找到帮解决问题的人员？或是有用的E-MAIL地址？
请问有哪位DX出现过这种状况没有，最后怎样解决呢？
先谢谢各位帮忙！
因为我们还准备尽早订好曼谷-苏梅的行程，现在如果航班日期没确定下来都不知道该如何是好！如果到时真的拿着手上的行程单直奔机场，但CHECK-IN的不认，让我们“明天再来”那真会晕倒！
网友回答
引用 “原帖由 joeypku 于 2010-8-13 18 发表
AK减低了广州航线的频次。
按理说不该是客流问题，难道是CAN不给他daily的slot了？
最近亚航又开始一轮很随意的增减航班：
特别是Melbourne航线，一会儿加班，一会儿减班。最夸张的是11月的航班，加成daily2不到 。 ”
是FD, 不是AK
之前因为泰国政治不稳定而影响了客流,所以减低了广州&台北航线的频次
AK减低了广州航线的频次。
按理说不该是客流问题，难道是CAN不给他daily的slot了？
最近亚航又开始一轮很随意的增减航班：
特别是Melbourne航线，一会儿加班，一会儿减班。最夸张的是11月的航班，加成daily2不到 。 ”
是FD, 不是AK
之前因为泰国政治不稳定而影响了客流,所以减低了广州&台北航线的频次
我已经是订的公共假期的了，还好mel的衔接航班都有充足的富裕量，不然就废了。
你说我能因为去程取消，把回程一起要求改了么？
只是去程是改早一班，回程时改晚一天。好像找不到什么关联性。
引用 “原帖由 老聃 于 2010-8-13 19 发表
好事呀，改公共假期去。我盼着亚航改航班，就一直不改 ”
你说我能因为去程取消，把回程一起要求改了么？
只是去程是改早一班，回程时改晚一天。好像找不到什么关联性。
引用 “原帖由 老聃 于 2010-8-13 19 发表
好事呀，改公共假期去。我盼着亚航改航班，就一直不改 ”
啊~~取消航班，完全没有电邮通知的吗？如果我一直不上官网看看，拿着原来的行程单直接到机场了咋办！？
lz打港澳台的热线
马来西亚的人工台2rm一分钟。。。你用中国
马来西亚的人工台2rm一分钟。。。你用中国
我也买了11号回广州的票 那天的航班取消了 就自动改成12号了！
你出发之前 迟早会收到这个电邮的 没准在垃圾箱里你没发现
好事呀，改公共假期去。我盼着亚航改航班，就一直不改
尽管争取去。谁让他们动你的航班呢
尽管争取去。谁让他们动你的航班呢
