如果亚航晚点如何索取晚点证明

正好我这次大马之旅遇到了这个问题，详见游记，证明文件图片稍后上

发到哪个邮件呢 ? malaysia-support@airasia.com吗?一直被退信,难道他们邮箱满了?

如果超过不到延误险的条件，也没必要去索取。。

回来后发邮件索取。