预定酒店后不给退款问题，急急急
2026-07-21 05:46游四海旅游网 帮助了3486人
，预订了31/3 -- 13/4 德国慕尼黑市中心的酒店，本来为签证用，但是预订后发现是NO-REFUNDABLE的，就是不给退款的，还扣了我的钱，800多镑阿，，因为不打算去德国了，也不可能住这么久，现在都不知道该怎么办了，想知道有什么办法可以把钱拿回来吗？ 急急急，跪求高手解答阿
网友回答
这家签证OK 和跃跃沟通的很开心，买了两个签证 都顺利过签了，非常感谢～～～
申根国家奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、瑞士和列支敦士登，欧元区和申根国列表以上内容截止2009年1月1日
签证类型：申根26国家个人旅游/探亲访友/商务签证
入境次数：单次多次使馆批复为准
停留：以使馆批复为准（根据申请时间批准）
有效期：以使馆批复为准
办理时长：5-15个工作日具体使馆签发为准
是否面试：是
根据欧盟新规，从2015年10月12日起，12岁以上的申根国家签证申请者，本人均须前往目的地国家的使领馆或当地签证中心提供本人生物特征识别数据（即俗称：录入指纹+拍照），通过他人代交或邮寄的申请形式将只适用于指纹已经被采集过的申请者。
首次申请的生物识别数据和申根签证申请表格中提交的数据将被记录于签证信息系统的数据库中，并保留五年。在此期间内的后续申请中，多次前往申根地区的旅客将无需重复指纹录入步骤，指纹可直接从签证信息系统中的过往申请文件复制
（注：12周岁以下儿童可免于录入指纹）
签证受理中心将于7月2日起开放周六9:00~12:00时段的贵宾服务。无需额外操作，只要您预约了周六时段，即会自动升级为贵宾，并在递交申请的过程中享受贵宾服务同时需要缴纳贵宾服务的费用+250元。
周六通过贵宾服务递交申请旨在为申请人提供更大的便利，并不代表申请会得到使领馆签证处的加速处理。
以下受理中心将于周六9:00~12:00时段开放：北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、沈阳。
（请注意：中心周六时段只受理有预约的贵宾申请。补交材料和护照领取部门仅工作日开放。）
递签城市（领区具体请咨询客服）：
按领区划分录指纹面试
1.北京领区：北京、天津、河北、河南、内蒙古、山东、山西、陕西、宁夏、甘肃、青海、新疆和西藏
2.上海领区：上海、江苏、浙江、安徽
3.成都领区：四川、重庆、云南、贵州
4.武汉领区：湖北、湖南、江西
5.广州领区：广东、广西、福建、海南
6.沈阳领区：辽宁、黑龙江、吉林
申根国家奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、瑞士和列支敦士登，欧元区和申根国列表以上内容截止2009年1月1日
签证类型：申根26国家个人旅游/探亲访友/商务签证
入境次数：单次多次使馆批复为准
停留：以使馆批复为准（根据申请时间批准）
有效期：以使馆批复为准
办理时长：5-15个工作日具体使馆签发为准
是否面试：是
根据欧盟新规，从2015年10月12日起，12岁以上的申根国家签证申请者，本人均须前往目的地国家的使领馆或当地签证中心提供本人生物特征识别数据（即俗称：录入指纹+拍照），通过他人代交或邮寄的申请形式将只适用于指纹已经被采集过的申请者。
首次申请的生物识别数据和申根签证申请表格中提交的数据将被记录于签证信息系统的数据库中，并保留五年。在此期间内的后续申请中，多次前往申根地区的旅客将无需重复指纹录入步骤，指纹可直接从签证信息系统中的过往申请文件复制
（注：12周岁以下儿童可免于录入指纹）
签证受理中心将于7月2日起开放周六9:00~12:00时段的贵宾服务。无需额外操作，只要您预约了周六时段，即会自动升级为贵宾，并在递交申请的过程中享受贵宾服务同时需要缴纳贵宾服务的费用+250元。
周六通过贵宾服务递交申请旨在为申请人提供更大的便利，并不代表申请会得到使领馆签证处的加速处理。
以下受理中心将于周六9:00~12:00时段开放：北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、沈阳。
（请注意：中心周六时段只受理有预约的贵宾申请。补交材料和护照领取部门仅工作日开放。）
递签城市（领区具体请咨询客服）：
按领区划分录指纹面试
1.北京领区：北京、天津、河北、河南、内蒙古、山东、山西、陕西、宁夏、甘肃、青海、新疆和西藏
2.上海领区：上海、江苏、浙江、安徽
3.成都领区：四川、重庆、云南、贵州
4.武汉领区：湖北、湖南、江西
5.广州领区：广东、广西、福建、海南
6.沈阳领区：辽宁、黑龙江、吉林
先研究一下你的AGB条款细节吧。如果是正常价格的商品和服务，是可以退换的，不管他们网站怎么写，但费用可能是有的。减价品就麻烦了，德国法律的确作出了无法退换的规定。。。除非是某些法律保留条款，比如：你的信誉卡被盗（及时报警哈。。），或者拥有人死亡，破产（为这点钱不值当呀）。。。，或者你能证明这是你的非故意性错误（实践上你能证明它的可能性很低，需要证人和物证）。。。，或者你能证明他的价格有欺诈性行为（比如虚假减价），。。。
而且英国的律师恐怕打不了德国的官事，这种，德国律师费每小时恐怕不会少于200欧。最有效的办法就是直接给旅馆打
而且英国的律师恐怕打不了德国的官事，这种，德国律师费每小时恐怕不会少于200欧。最有效的办法就是直接给旅馆打
“讨价还价是人类最艺术的行为，看实力了”—— 要害所在！
lz和旅馆到底联系了没有？钱最后是入旅馆账的，你还有一个月的时间，是签证不行还是个人原因？如果前者的话，请求通融的时候就往“不可抗拒的外力因素”上靠，如果后者就晓之以理说明提前一个月取消之后店家仍然可以把这个优惠继续放到网上，你愿意承担因此造成的手续费（当然如果是小于房费的话）。
祝你好运！
lz和旅馆到底联系了没有？钱最后是入旅馆账的，你还有一个月的时间，是签证不行还是个人原因？如果前者的话，请求通融的时候就往“不可抗拒的外力因素”上靠，如果后者就晓之以理说明提前一个月取消之后店家仍然可以把这个优惠继续放到网上，你愿意承担因此造成的手续费（当然如果是小于房费的话）。
祝你好运！
引用 “原帖由 jackychanvista 于 2010-3-1 19 发表
，预订了31/3 -- 13/4 德国慕尼黑市中心的酒店，本来为签证用，但是预订后发现是NO-REFUNDABLE的，就是不给退款的，还扣了我的钱，800多镑阿，，因为不打算去德国了，也不可能住这么久，现在都不知道 。 ”
没有~
，预订了31/3 -- 13/4 德国慕尼黑市中心的酒店，本来为签证用，但是预订后发现是NO-REFUNDABLE的，就是不给退款的，还扣了我的钱，800多镑阿，，因为不打算去德国了，也不可能住这么久，现在都不知道 。 ”
没有~
唉，这种倒霉的事情真的很烦人。同情楼主。
如果要想索回一部分钱，建议联系律师问问。我认为网站不可以因为说了不退就真的“非法占有”他人的金钱。难以相信这种做法合乎法律。毕竟不是一笔小数字，顶多是合理地收取一定的手续费。
另外，就是联系信用卡公司，对这扣掉的笔钱提出异议，问有何办法。
总之，事情比较麻烦。
如果要想索回一部分钱，建议联系律师问问。我认为网站不可以因为说了不退就真的“非法占有”他人的金钱。难以相信这种做法合乎法律。毕竟不是一笔小数字，顶多是合理地收取一定的手续费。
另外，就是联系信用卡公司，对这扣掉的笔钱提出异议，问有何办法。
总之，事情比较麻烦。
可以直接跟酒店联系，如果酒店同意退款就可以了，我们去年在德国订的酒店也是不能退款，后来直接跟酒店联系了，就退款了。具体联系酒店的方式可以跟BOOKING.COM要的。
同情. 唯一的可能性就是你留下信用卡信息之内的一天, 有的酒店是第二天或者第三天才转帐的, 你可以说信用卡信息有错要求取消. 但是。..你似乎已经被扣钱了.
几乎没办法，定hotel 之前建议看清条款，fundable或者unrefundable都有清楚写的
试试转让给别人吧，如果遇得到的话
试试转让给别人吧，如果遇得到的话
不可能退了，我们当时还在前台问过，说保证可以退，但是后来没有退……
Booking的规矩就是这样的
Booking的规矩就是这样的
是通过Booking。COM订的，直接在我的卡里把我的钱给扣了，好麻烦啊，还请大家多多帮忙想想办法啊
既然写明NO-REFUNDABLE，就没办法了吧
哪里订的，还是直接找酒店订的？
哪里订的，还是直接找酒店订的？
800磅？这么贵。。。。。 你们出去都住Hotel。。。。。
我也发生相同的事了，同情，理解。然后就让伤口愈合吧。。。
直接联系酒店，跟酒店经理沟通，也许有用
不要做违约的事。不然后果真的存在。
直接联系酒店，跟酒店经理沟通，也许有用
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