新人求助，亚航买两张一样的机票

买的是深圳到鸡茸破。


第一次点击付款后，网页显示故障，也没收到邮件说定了。

结果过了1小时后再查，发现去的那天免费机票没了，之后选择提前一天出发的机票，支付成功。


结果今天收到两邮件，就是说居然两个都定成了。打招商行问，告诉我只收了一笔的钱。


由于我在加拿大，打了N白次亚航电话（马来，印尼，中国，台湾都试过）要么就是忙音，要么就是接了后说按1英语，结果我按半天1都没反应。

我已经发邮件给他们了，除此之外，不知道论坛里的大大还有没有什么好建议。。

能退吗？这种double Booking的情况。

或者有同样经历的朋友请告知处理结果。


谢了先。