关于亚航酒店买一送一活动

我真的很急！是这样的：我在亚航的网站上预定了兰卡威的酒店，钱已经支付了，我却没有收到亚航发给我的邮件，我就不知道是否真的预订成功，请问我该怎么办？


还有我预订成功了，请问能取消订单吗？钱能够退还给我吗？


再次，我当时预订的是住一晚送一晚的活动，它却扣得我两晚上的房价，我该怎么办？


谢谢各位，请知道的给我说说！！我真的很急！！！