被germanwings搞死了，紧急求救。

兄弟姐妹们帮帮忙，关于更改订单的事情。具体遭遇如下：


在Germanwings定了两张从斯图加特去维也纳的机票。一切搞定之后，包括信用卡支付，我发现自己把姓和名搞颠倒了，想去更改，就无从下手了。


-知道自己的英语逊，但总得给一个改的机会吧；

-我承认我很懒，订机票的时候没有去注册，可是不注册的人也应该可以利用订单号查询和修改吧，没有看到相关的链接呢；

-就因为我选的是英语，服务电话就给了一个英国的（是不是英国的还不知道）？可是德国的号码也打不通，是因为那号码是个类似国内163之类的服务电话而我的手机没有权限吗？


请求各位帮忙告知这种情况是否必须更改，如必须该如何更改，会有相应的费用吗？


第一次订廉价航空，感觉处处想办法收点钱，有一个8欧元的费用是不是信用卡支付而收取的呀？后来换成德语，看到电话1欧元一分钟，觉得像抢钱。不管怎么说自己犯了错误，现在只能想办法补救。还望各位多多帮忙，先谢了！