在意大利如何安排快递上门取件？

我上周在米兰宜必思退房的时候忘拿了自己的kindle阅读器，后来联系酒店他们的员工拿到了现存在酒店失物中心，但他们没有帮客人寄快递这个服务，给钱也不行。无语……后来联系了DHL和联邦快递都需要注册号，非常麻烦小单不接。请问哪位大神有办法搞定？或者在米兰住中心火车站宜必思的朋友能帮忙的也可以。感谢之至！