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香港国泰航空因台风“妮妲”取消巴厘岛飞香港

2026-09-02 18:26游四海旅游网 帮助了8585人

8月2日刚好因为“妮妲”台风国泰取消了巴厘岛飞香港的航班,在机场让我留下了联系电话和邮件可是说要等到晚上12点前在通知我们坐什么时候的航班回去。但是怎么半夜收到的邮件让我们坐鹰航的飞机回去,本来买机票的时候就是不想做印尼航空所以才买的国泰啊!机票钱还每人贵了3000元呢,怎么就变成鹰航啊~~我打电话去国泰航空又没人接,在巴厘岛机场给的那个电话001-803-852-9072是假的,根本打不通!家人就是不想坐印尼航空,机场的人又说国泰航空没人在!!怎么办,如果现在不坐鹰航的,那我怎么办啊?还有这鹰航和国泰机票的差价还能退回差价吗?我们十几个人呢!!!大家帮帮忙给我建议吧......

网友回答
本航空公司航班取消改别家航空公司很正常,要么坐别家飞,要么等其他空出的航班,等待期间食宿自理。十几个人要改别家航班,很难在一架飞机上那么多空位。你可以沟通一下分批改航班。如果国泰的人已为你们出票了鹰航,那改不了了。

+852 2747 3333
这是国泰官网的香港客服

签转同等舱位不退钱,给你升舱也不会收钱。不坐就是相当于no show 机票作废。

香港机场不可能没有国泰的人啊;台风原因取消,应该是自理吃住费用,改到第二天出发