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惠租车就是一个坑

2026-09-02 17:47游四海旅游网 帮助了3814人

千万别去惠租车去租车,我就是一个血淋淋的教训,在墨尔本提车的时候合同上面写好是柜台支付337.95澳币,结果柜台收了377.88澳币,多收的钱当时电话问了客服,客服说让我们先付,回来再解决,结果回来就不承认了,还有,根据网址上面写的可以坐7人放4件行李,结果提的是5+2的车型,后面行李简直放不下去,耽误一天的行程,居然说跟租车公司联系没有解决办法,简直差评加差评,谁租谁倒霉

网友回答
同样不推荐惠租车,备注个新西兰跨岛,半个月没回复。全额支付的租车费,租车公司官网查询到的租车时间、还车地点跟惠租车提供的不一致少了整13天,说是门店工作人员自己拆成两个订单了,那好歹给我两个订单号我自己跟租车公司联系总行吧。第一我得确认租车公司确实收到那么多天的预订,第二修改我的跨岛时间。对不起这么低的服务要求依然无法提供。由此可见,如果你真在旅途中有服务需要,估计自己花钱找个当翻译要简单得多。

您好,非常遗憾让您有不愉快的用车体验,我们是真心诚意的想为您处理此事,是否方便告知预订手机号码或订单号呢?小鹿会第一时间反馈给相关的工作人员帮您处理跟进。

是不是因为汇率的变化所以价格有浮动?7座跟5座订单怎么会差这么多呢?你当时应该拒绝提车的,一旦提车等于确认租车合同无误

你当时就应该拒绝提车,拿出确认单来跟他们当场撕,英语不好怎么了,那也比花冤枉钱受冤枉气强!

同情……
当时提车肯定也是为了不耽误下面的行程而且相信客服能解决问题。

差额可能是汇率差 车型降价的话提车的时候就要和门店提出的 回来投诉平台效果不大!

惠租车就是一个坑!我也被他们坑惨了!在

同情,建议放在论坛的某个版面,这里沉得太快了。

车型不对你也提车?没有把预订邮件打印出来?

楼主是不是拿到的车被租车公司降级了?

就是!惠租车还删我投诉的帖子!太差劲了!!

是不是取车的时候加保险了?

多谢分享