求助：在线申请新西兰签证，证件照上传不成功

我开始也一直上传不了，后来背景换成兰色，上传成功了

官网上有照片的要求。

https://www.immigration.govt.nz/new-zealand-visas/apply-for-a-visa/tools-and-information/acceptable-photos

我从这里预订的签证服务

签证类型：新西兰旅游/商务/探亲访友签证
入境次数：多次
停留时间：90天-2年
有效期：2年有效
办理时长：6-15个工作日
是否面试：否
递签城市（领区）：广州送签，全国受理
受理范围：北京,上海,广东,四川,辽宁,重庆,天津,湖北,陕西,江苏,安徽,福建,甘肃,贵州,海南,河北,黑龙江,河南,湖南,江西,吉林,内蒙古,宁夏,青海,山东,山西,新疆,西藏,云南,浙江,广西等

温馨提示：1.客服将于您拍下后的工作日9:00-18:00与您联系，若有其他疑问，请您随时致电客服！提前祝您旅途愉快！
2.非工作日订单会顺延至下个工作日与用户联系，敬请谅解！