这俩天有木有同学办美签的时候去买招行的签证

如题，想去买个招行的签证保险，这俩天不管是以招行的客户身份登录还是直接购买，都没办法付款，打电话给客服打了几次也没找出原因来，就因为要先购买保险才能提交表格，导致现在都没法提交在线表格，好捉急！