怎么投诉普吉的地接社普吉趴趴走
2026-09-02 09:38游四海旅游网
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今天报名了趴趴家的蜜月岛一日游。行程安排与实际内容不符。特别破烂。这就算了,我不会游泳,浮潜的时候很紧张,结果回头一看,导游都不见了。我和天猫店铺客服联系,他们推卸责任,我怎么去投诉他们呢?
网友回答
我并没有无理取闹,导游一天都没管我们,人尤其是下午,人都找不到。不知道去哪里了。这天的管理特别混乱,到了码头没有专门的接待室,坐了一艘破游艇(明明写着豪华游),到了蜜月岛,过了半个小时,导游不见了,说好的上午浮潜提都没提。中午吃饭,导游出现了,说了下午一点浮潜。到了一点,导游也没有让大家集合去浮潜什么的。什么也没过来说,是我们自己问导游还有没有浮潜。导游这才拿来救生衣给我们,浮潜面具给我们。到了海滩边,我们刚下水,导游就不见了。后面我们怎么找都没找到。我们准确的说,一次具体的浮潜都没有。一艘船也有这么多人,他就放着我们不管。在集合前十分钟他倒是出现了,真会踩点。开始要小费了,还特别厚颜无耻得说,你们可以给一百,一千啊什么之类的
我参加过几次浮潜或外岛1日游的,从来没有啥导游跟着这一说法的,导游带着上船到目的地,然后给你浮潜道具,然后就自己玩,然后会告诉你个大致回程时间,年轻的导游会和游客一起玩,一般就坐在岸边睡觉。你如果是投诉导游没跟着,比较荒谬,浮潜这种1日游没发导吧。当然导游的服务不是很好,那你可以不付小费就可了。
我觉得吧,一件事儿是一件事儿。旅行社是安排行程的,行程哪里安排不好,就说行程的事。我觉得一般旅行团,没有浮浅时候保护的工作范畴,特别是还得看哪个游泳不好,还专门跟着…这条我觉得不妥。
找旅行社国内所在地的旅游质监局投诉,不过你自己要准备好投诉资料,证据确凿的话一般都可以投诉成功
如果楼主不是包船包导游的一日游,看以上叙述就是无理取闹
天猫上不能差评,直接上图详细描述
浮潜的话导游是不跟着