求助VISA卡消费问题
2026-09-02 02:50游四海旅游网 帮助了2466人
我和同事在马德里的希尔顿机场酒店入住两晚，第一晚花费318欧元，当时刷完就收到短信提示了，第二天的没刷，然后第二天早上八点多收到短信说卡里消费了438欧元，但当时我没有任何消费行为，回到酒店问前台，他们查了说今天就扣了120欧元的款项，还说在同一地消费会收到累积消费额的短信，但是我打电话给中国银行，银行的人查了后和我说我这张卡消费了两笔，一次318一次438欧元，请问这到底怎么回事？我多扣的钱会不会退回来还是出现了被盗刷嗯情况
网友回答
我也在希尔顿发现奇葩预授权。我已经预付了威尼斯希尔顿的房费，办入住时要求刷预授权保证金，当时就刷卡并收到短信了。结果我在酒店睡觉到当地时间半夜两点又收到短信刷卡，我以为被盗刷了，因为短信不显示商家而且当时是半夜。我当时打了国际长途到中行，客服告诉我就是希尔顿刷的预授权，还没入账，我也要求冻结了信用卡。早上起来去前台问，他们也查到是半夜扣了预授权。我觉得很奇怪，本来入住时要求刷预授权多少钱，都没问题，为啥半夜又刷一次不一样的金额，吓得我都没睡好觉。
要等入账后看扣了多少钱
你说的这个情况很可能是第一天刷了318的预授权
第二天因为又花了120所以又改刷了438的预授权
银行的短信通知无法区分境外渠道的预授权和扣款 都会一律显示消费
银行客服在入账之前也同样无法判断 所以问银行客服没用
你说的这个情况很可能是第一天刷了318的预授权
第二天因为又花了120所以又改刷了438的预授权
银行的短信通知无法区分境外渠道的预授权和扣款 都会一律显示消费
银行客服在入账之前也同样无法判断 所以问银行客服没用
有没有其他酒店做预授权之类的？如果不是那多半是盗刷啊，赶紧冻结卡片，要求发卡行查消费商户
是不是盗刷你看看刷走你钱的商家是谁，自己有没有去消费过不就知道了
看样子只是预授权而已。不要遇到问题就冻结银行卡，信用卡的问题最好解决了。
要求发卡行查消费商户
