请问，在捷星航空上定了三段机票，最后一段的

请问，在捷星航空上定了三段机票，最后一段的显示”您的预定已等候接听“，是怎么回事？而且付款显示为零，欠款为机票钱，可是我们明明信用卡操作了啊。求大神指点，谢谢。