有没有人在booking上订了房间后,收取预定金额,
2026-09-01 08:23游四海旅游网
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有没有人在Booking上订了房间后,收取预定金额,取消后没有退还本人的?可不可以联系客服帮忙协调的?
网友回答
您好!请您查询确认信上的取消政策,如果您的订单免费取消,且酒店之前已经收取了您的押金,则在您取消后酒店会退款给您。如果需要进一步协助,请您私信提供给我预定编号,我立即为您查询,非常感谢!Marian
看预定条款啊,可能你都过了免费取消的时间了或者压根就是取消也要收全款。
看一下条款,如果确认是可以退款的,立马打Booking客服,他们态度还是不错的
肯定可以联系客服帮忙。不过你得先确认清楚,是否真的扣款了。
1、要看你的预订条款,是取消会退费、还是退部分、还是不退。
一般都是5个工作日就退还了 不过要是没退还的话 联系下Booking客服
在免费取消期限内,就让Booking帮忙问问什么时候退