在 携程上买THALYS的国际火车票（PAH, print @home 票

请教诸位驴友，
在 携程上买了THALYS的国际火车票（PAH, print @home 票），第一次只收到一张PROFORMA INVOICE 和一个预订编码PNR，说可以凭这两个东西乘车。再三要求下，今天收到一份WORD 文档，有具体的预订信息，但上面的二维码下面写着2015. 他们的解释是上周末THALYS出票系统出了问题，无法向所有的订票人提供正常的E-TICKET， 二维码用的去年的版本，但是是可用的。向上海的欧铁代理询问的结果是欧铁出的票都是PDF 文本，不会发WORD 文档。
现在问题如下：收到WORD 文档正常吗？如何理解“ 二维码用的去年的版本”？本人不懂新科技，但觉得奇怪。
请在网上买过国际火车票的驴友给予帮助和指点。
多谢了！