如果没收到sncf纸质票怎么办

各位大神，我做sncf上定了从basel到colmar的车票，但只有邮寄纸质票一种选择，官网说如果没收到票可以去sncf站台再以同等价格购买，之前的票可做退票处理，请问是任何一个sncf站台都可以，还是必须去basel的才行，瑞士有哪些地方有sncf站台，如果必须去basel办理，那basel SBB下车后再去Basel 的sncf麻烦吗？因为我定的两趟车之间50分钟时间
SNCF