意铁购票已支付但网页无法loading出不到票

这两天在意铁官网买票，Monterroso to Milano, after paid by master card, 网页一直处于载入状态，无法完成购票，但是已收到短信说信用卡已经扣钱。问意铁客服说交易其实不成功，钱应该没扣，但打去这边信用卡客服说已看到有交易发生，具体要等2个工作日看有没有真正计入账单。

然后我让另外一个朋友帮买火车票，她遇到同样的问题，大家最近有遇到吗？担心这边信用卡已经入账而那边又说其实交易不成功。是网站有问题？

而且我发现意铁官网竟然有中文语言选择！前几天看是没有的。

谢谢亲们！