送签的行程单与准假证明的问题

我在单位开的准假证明是8.11-8.21共11天，这是包含我在国内中转的天数，我的行程也把中转的写进去了，比如8.11从武汉---上海，8.12从上海---维也纳。这样写可以吗？是不是需要从离境开始算起？我电话问过服务中心，回复是最好从离开住的城市开始写。那么，我在上海要住一晚，那住宿是不是也要提供预订单呢？其实在国内到了目的地可以直接找地方入住的，不想预定这么麻烦。我已经预定了国外酒店机票，是不是这样就可以了呢？求指教，谢谢！
还有一个问题，我行程里是要去奥地利和捷克，“She is allowed to be off work between 11
Aug 2016and 21
Aug 2016 to
have a trip to Austria，total 11 days ”这样写可以吗？还是要把捷克也加上去？