在booking上面订了不可退订的酒店，同行朋友受伤

2026-08-31 11:25游四海旅游网帮助了7902人

同行去的朋友脚踝受伤，韧带撕裂要做手术，所以只能取消去普吉的旅行，但是之前已经定了并且是已经支付了两晚酒店，预定当时是说不可退订的，现在不知道联系Booking还是酒店才能免费取消预订，有哪位大神告知应该怎么做么，跪谢！

网友回答

一般这种意外事件是可以协商的，可能需要出具医疗诊断书等文件。
具体先和Booking联系吧

1、可以和Booking联系，做意外事件，看看可否取消。

,，这种只能协商，酒店的邮箱有的话，直接跟他们联系。有些你说明情况，是会给你退款的。

您好，若您需要协助，烦请私信告知我您的订单号码以便联系酒店。谢谢。Liz

问下Booking 问下可不可以协商解决他们会帮助你问酒店那边的

协商，试试，死马当活马医，对方若不同意，你也莫法。

买保险了么，又保险一般会赔

联系Booking，试试。

私下转让他人。

与Booking协商

协商呗

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